Foire aux questions
Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez-nous à support@decorhacks.com
Produit et installation
Puis-je les utiliser derrière une plaque de cuisson à gaz ?
Oui ! Nos carreaux de gel 3D résistent à la chaleur jusqu'à 120 °C. Veuillez maintenir une distance de sécurité de 20 cm par rapport à une flamme nue.
Sont-elles étanches pour la douche ?
Absolument. Elles sont 100 % étanches et résistantes aux moisissures. Assurez-vous simplement que vos murs soient bien secs avant l'application.
Comment les couper ?
Pas besoin de coupe-carreaux ! Un cutter bien aiguisé (type Stanley) ou des ciseaux robustes feront parfaitement l'affaire.
Expédition et livraison
Combien de temps dure la livraison ?
La livraison standard avec suivi prend de 7 à 12 jours ouvrables. Nous expédions directement depuis notre centre de production afin de vous offrir le meilleur prix.
Devrai-je payer la TVA/les droits de douane ?
Non. Nous utilisons le système IOSS pour toutes les commandes UE/Royaume-Uni. Toutes les taxes et tous les droits de douane sont prépayés par nos soins. Le prix affiché est le prix final.
Retours
Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ?
Pas de souci ! Envoyez-nous une photo sous 48 h et nous vous enverrons immédiatement un remplacement gratuit. Inutile de renvoyer les articles endommagés.